top of page

Términos y condiciones

​

Fecha de última actualización: 10 de Marzo del 2025

1. Introducción

Bienvenido a Makedonia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://makedoniajalisco.com aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Definiciones

  • Usuario: Persona que navega o utiliza los servicios de nuestro sitio web.

  • Cliente: Usuario que realiza una compra en nuestra tienda en línea.

  • Producto: Bienes ofrecidos para la venta en nuestro sitio web.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y conforme a la ley. Está prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización.

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

  • Introducir virus u otros programas que puedan dañar el sitio o a otros usuarios.

4. Registro de usuarios

Para realizar compras, es posible que se requiera la creación de una cuenta. El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.

  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Proceso de compra

  • Selección de productos: El cliente puede navegar y seleccionar los productos de su interés.

  • Carrito de compras: Los productos seleccionados se agregarán al carrito, donde se podrá revisar y modificar la selección.

  • Datos de envío: Se solicitará al cliente proporcionar información precisa para la entrega.

  • Pago: El cliente deberá seleccionar una de las opciones de pago disponibles y completar la transacción.

6. Precios y pagos

  • Precios: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos MXN, e incluyen los impuestos aplicables.

  • Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Paypal, pago en efectivo, etc.

  • Facturación: Si el cliente requiere factura, deberá proporcionar los datos fiscales correspondientes al momento de la compra.

7. Envíos y entregas

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo Jalisco.

  • Tiempos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil, la entrega se realiza de 1 a 2 días hábiles adicionales.

  • Costos de envío: Los gastos de envío serán calculados y mostrados al momento de la compra.

  • Seguimiento: Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento.

8. Política de devoluciones y reembolsos

  • Devoluciones: El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original.

  • Procedimiento: Para gestionar una devolución, el cliente deberá contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de novatechjalisco@gmail.com y seguir las instrucciones proporcionadas.

  • Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

9. Garantías

Nuestros productos cuentan con una garantía de 1 mes contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste normal o accidentes.

10. Responsabilidad

Makedonia no se responsabiliza por:

  • Daños derivados del uso incorrecto de los productos.

  • Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad (ej. desastres naturales, conflictos laborales).

  • Pérdida de datos o daños al sistema del usuario al utilizar nuestro sitio web.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Makedonia o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

12. Privacidad y protección de datos

La recopilación y tratamiento de datos personales se rige por nuestra [Política de Privacidad: En Makedonia Jalisco, protegemos tu privacidad y utilizamos tu información personal (como nombre, dirección y datos de pago) solo para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo proveedores de pago y envíos. Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario, y puedes gestionarlas en tu navegador. Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Para más información, contáctanos en novatechjalisco@gmail.com o visita makedoniajalisco.com.

Al utilizar nuestro sitio, el usuario acepta dicho tratamiento conforme a la legislación vigente.

13. Modificaciones de los términos y condiciones

Makedonia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México y cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Métodos de pago
bottom of page